本機構使用 KEB BI 智能AI互動系統，隨時隨地與服務使用者對話溝通，並於活動舉行時作輔助工具，增加活動趣味性及參與投入感。KEB BI亦內置不少遊戲、唱歌、情緒反應、網上學習及搜尋等資源，讓使用者可以與它進行互動。職員可預先設定及錄音，方便KEB BI對服務使用者作出不同的反應及回答。